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Papelaria Fofa
Corporativo

Politica de entrega

Nossa política de entrega tem como objetivo garantir que você receba seus pedidos de forma eficiente e segura. O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e o método de envio escolhido, e será calculado no momento da compra, considerando o CEP de destino. Trabalhamos com transportadoras parceiras que atendem todo o território nacional, e para áreas de difícil acesso o prazo pode ser estendido. Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e despachado em até dois dias úteis, e você receberá um código de rastreamento para acompanhar o envio.

Serão feitas até três tentativas de entrega no endereço fornecido no momento da compra. É importante garantir que as informações de endereço estejam corretas, pois não permitimos alterações após a confirmação do pedido. Caso todas as tentativas de entrega sejam frustradas, o produto retornará ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para combinar uma nova tentativa de entrega ou a retirada do pedido, o que poderá implicar em um novo custo de frete.

Ao receber seu pedido, recomendamos que verifique as condições da embalagem e do produto. Caso identifique algum problema, como avaria ou divergência no pedido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente em até sete dias úteis para que possamos resolver a situação. Além disso, oferecemos frete grátis para compras acima de 200 reais para determinadas regiões, conforme especificado em nosso site.

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa política de entrega, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição por e-mail ou telefone, prontos para ajudar.